Guia prático
Troca na compra: como registrar entrada e saída no estoque
Cliente entrega um usado e leva outro — se você só anotar "deu desconto", o estoque mente e a margem some. Troca bem registrada é duas movimentações: o que entrou e o que saiu.
Troca como entrada de usado + saída da unidade vendida, com IMEI e custo para margem real.
1. Separe desconto de troca
Desconto em dinheiro é uma coisa; troca é outra — o aparelho do cliente vira estoque (ou peça) com custo de aquisição.
Sem entrada do usado, você vende o novo como se o custo fosse só o que pagou em dinheiro.
2. Cadastre a unidade que entrou
IMEI, condição, valor de entrada acordado e origem (troca na compra).
Consulte IMEI na dúvida — o que conferir na compra — antes de colocar na vitrine.
3. Baixe a unidade que saiu
A venda ou a operação de troca deve baixar o aparelho exato vendido, não "um iPhone 11" genérico.
Recurso: estoque por IMEI e PDV.
4. Custo para margem
Valor da troca entra no custo da operação; some peças/reparo se reformou antes de revender.
Leia margem por unidade.
5. Documento para o cliente
Recibo com o que entrou e o que saiu evita "vocês ficaram com meu celular".
Seminovo na saída: garantia documentada.
Perguntas frequentes
- Posso dar só desconto sem cadastrar o usado?
- Só se o usado não entrar no estoque da loja. Se ficar com você para revenda, cadastre a unidade.
- Troca entra como usado ou sucata?
- Defina política por condição. O importante é categoria e custo coerentes com o que vai fazer com o aparelho.
- E se o cliente troca e parcela a diferença?
- Registre troca + venda do saldo; parcelas seguem o crediário — veja venda parcelada.
Recurso relacionado: Controle de estoque por IMEI
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