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Garantia documentada

Controle de garantia de celular amarrado à venda e ao IMEI

"Perdeu a garantia" ou "não lembro quando comprou" — frases que custam dinheiro. No Phone Gestor, a garantia sai no recibo, fica no histórico do aparelho e pode ir direto para o WhatsApp do cliente.

Garantia sem registro vira dor de cabeça

Em seminovos, a garantia é diferencial de confiança — mas só funciona se estiver documentada com data, aparelho e condições.

Papel avulso some; mensagem no WhatsApp se perde no histórico.

Como funciona

  • Venda no PDV gera recibo/garantia com dados da loja
  • Aparelho vinculado ao IMEI — você sabe exatamente qual unidade
  • Histórico do cliente e do equipamento em um clique
  • Envio do documento pelo WhatsApp
  • Personalização com logo e dados da sua loja

Assistência e varejo

Se o cliente voltar na garantia, você abre OS já sabendo quando comprou e o que foi vendido — sem caçar pasta ou conversa antiga.

Perguntas frequentes

A garantia fica ligada ao IMEI vendido?
Sim. A venda no PDV registra a unidade (IMEI/serial), o que facilita conferir prazo e histórico na troca ou assistência.
O cliente recebe documento por WhatsApp?
Recibo e garantia podem ser enviados pelo WhatsApp com dados da venda, conforme o fluxo da loja.

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